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Leistungsübersicht

Unser Haus versteht sich selbst als Dienstleistungsunternehmen. Somit steht der Service stets an erster Stelle.

Services

Troubleshooting

Wir lieben das Finden und Lösen von Problemen jeglicher Art. Egal ob es Software ist die Ihre Aufgabe nicht zufriedenstellend erfüllt, Hardware die auf Grund eines Problems aufhört richtig zu arbeiten oder einfach ein hin und wieder langsames Netzwerk oder Speichersystem. Wir sind in diesen Fällen die Richtigen. Unser kompetentes Team von Technikern übernimmt für Sie gerne die Fehlersuche und die Behebung des Problems.

Entwicklung

Wir bieten individualisierte Softwarelösungen in unterschiedlichen Programmiersprachen und für viele Betriebssysteme. Schnittstellen, Datenschaufler, Tools zur Auswertung oder auch einfach nur kleine Helperscripte um Aufgaben zu automatisieren oder den täglichen Administrationsaufwand zu verringern. Unser Entwicklerteam beherrscht viele Programmiersprachen und war bisher allen Herausforderungen gewachsen.

Rollout

Es gibt bereits ein bestehendes Konzept zur Erweiterung der Infrastruktur? Sie haben aber niemanden zur Hand der dieses verwirklicht? Dann wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Unsere professionellen, geschulten Techniker setzen das Konzept gerne Ihren Wünschen entsprechend um.

Planung / Konzeption

Sie planen eine Erweiterung Ihrer Räumlichkeiten? Sie planen die Einstellung von zusätzlichem Personal? Wir unterstützen Sie dabei Ihre EDV dementsprechend anzupassen und zu erweitern. Von der Ausleuchtung eines neuen Gebäudes zur Realisierung eines flächendeckenden und lückenlosen WLANs, bis hin zur Planung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Mit unseren frei skalierbaren Systemen ist die Erweiterung jeglicher IT-Infrastruktur problemlos möglich.

Garantiemanagement

Um lange Ausfälle auf Grund eines Hardwaredefekts zu vermeiden ist es wichtig das Ersatzteile für die Systeme problemlos bezogen werden können. Aus diesem Grund informieren wir Sie rechtzeitig darüber wenn Systeme aus Wartungsverträgen mit Herstellern fallen oder die Garantie dieser Systeme abläuft. So kann reagiert werden bevor es zu spät ist und ggf. ein Anschlussvertrag abgeschlossen werden oder die betroffene Komponente durch eine Neue ausgetauscht werden.

Beratung / Consulting

Die mars solutions GmbH steht Ihrem Unternehmen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite wenn es um die Belange der EDV geht. Unabhängig davon ob es um Netzwerke, Groupware, Storage-Systeme, Archivierung oder um die Schul-Lösung geht. Wir erstellen Konzepte basierend auf Ihren Ideen und Vorstellungen. Auf Wunsch übernehmen wir aber auch die gesamte Konzeption, Planung und Umsetzung eines Projekts, damit Sie entlastet sind. Vertrauen Sie uns.

Lizenzmanagement

Wenn Sie über uns Software beziehen, können wir auf Wunsch gerne das Lizenzmanagement für Sie übernehmen. Alle Details werden hinterlegt im Lizenzmanagement-System, so behalten Sie und wir den Überblick über ablaufende Lizenzen. Auch der jeweilige Lizenzschlüssel wird bei uns hinterlegt. Sie erhalten auch frühzeitig darüber eine Information dass eine Lizenz abläuft und können so rechtzeitig reagieren, kündigen oder verlängern. Dieser Service ist auf Wunsch auch dann möglich wenn die Software nicht über uns bezogen wurde.

Finanzierung

Auf Wunsch oder als Alternative können wir Ihnen gerne zu unseren Standardangeboten auch eine Finanzierung mit anbieten. Dadurch ist Ihr Kapital nicht an Ihre EDV-Landschaft gebunden, sondern steht für Ihr fokussiertes Geschäft zur Verfügung. Wir arbeiten hier mit einem Finanzdienstleister zusammen, der auf die Komplexität einer EDV-Landschaft spezialisiert ist. Sie können wählen, welche Art der Finanzierung Sie bevorzugen, zu welchen Laufzeiten, usw. Bei Interesse, erarbeiten wir mit Ihnen gerne ein für Sie passendes Finanzierungskonzept.

Monitoring

Bleiben Sie immer auf dem aktuellsten Stand. Sollten wir das Patchen von Systemen und Diensten für Sie übernehmen, brauchen Sie sich nie wieder Sorgen machen um Sicherheitslücken oder sonstigen Exploits. In Verbindung mit unserer Service-Vereinbarung mit monatlicher Pauschale sogar noch kosten effizienter.